Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng & Kỹ Thuật
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về quy trình mua sắm, bảo hành và dịch vụ kỹ thuật cơ khí
Q1: Làm thế nào để nhận báo giá số lượng lớn cho nhà máy / xưởng gia công?
Bạn có thể chọn trực tiếp sản phẩm vào mục "In Báo Giá" trên website, hoặc gửi danh sách mã vật tư qua Zalo/Hotline 0983.983.390/0974580133 hoặc email kinhdoanh.kaizen2202@gmail.com để nhận chiết khấu dự án.
Q2: Sản phẩm có đầy đủ hóa đơn VAT và chứng chỉ CO/CQ không?
Có. Tất cả thiết bị và dụng cụ do chúng tôi phân phối đều 100% chính hãng, có đầy đủ hóa đơn điện tử VAT và chứng từ CO/CQ theo yêu cầu của phòng kế toán doanh nghiệp.
Q3: Chính sách bảo hành và đổi trả như thế nào?
Các sản phẩm thiết bị đo lường (thước kẹp, panme, đồng hồ so...) được bảo hành 12 tháng chính hãng. Dụng cụ cắt gọt được đổi mới nếu phát hiện lỗi rạn nứt phôi do nhà sản xuất trong 7 ngày.
Q4: Thời gian giao hàng toàn quốc là bao lâu?
Nội thành TP.HCM và Hà Nội: Giao hỏa tốc trong 2-4 giờ. Các tỉnh thành khác: Giao qua chuyển phát nhanh viettel post/chành xe từ 24 - 48 giờ.